Auxiliar de Relacionamento - Campus Porto Alegre
Descrição da vaga
A Unisinos busca profissional com foco administrativo para compor o setor de Relacionamento no Campus de Porto Alegre.
A Nossa Sala de Aula é o Mundo, e Você transforma ele com a gente!
Somos a UNISINOS, acreditamos que a educação vai além das paredes da sala de aula e o aprendizado transcende fronteiras.
Cada oportunidade que oferecemos é uma chance de contribuir para uma sociedade mais equitativa e livre, valorizando a pluralidade em todos os aspectos, pois trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis!
Se você busca um ambiente onde a educação transforma o mundo, aqui é o seu lugar!
#VemSerUnisinos
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos pelos canais institucionais, visando resolver as demandas da jornada acadêmica e financeira, promovendo a satisfação dos diversos públicos por meio de ações de encantamento.
- Executar as atividades decorrentes dos processos de ingresso, matrícula, assuntos financeiros, conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos acadêmicos e acompanhamento curricular.
- Registrar nos sistemas e plataformas da Instituição os atendimentos e as solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros.
- Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, identificando oportunidades de melhorias para os processos da Instituição.
- Interagir com as demais áreas da Universidade zelando pelo cumprimento de processos e prazos institucionais.
O que valorizamos:
- Boa comunicação e receptividade;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
- Gosto por trabalhar com atendimento e relacionamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo (preferencialmente superior em andamento em cursos relacionados à Gestão, Processos e Negócios, Relações Públicas e afins);
- Desejável experiência profissional na área de serviços;
- Domínio do Pacote Office (word, excel, power point) e Internet;
- Domínio do Português (escrito e falado);
- Residir preferencialmente na cidade de Porto Alegre;
- Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais, em diferentes turnos e para atuação aos sábados, conforme escala.
Informações adicionais
Benefícios:
- Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
- Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo);
- Estacionamento gratuito;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Gympass (Wellhub);
- Formações Internas;
- Convênio com farmácias;
- Convênio com SESC;
- Seguro de vida;
- Reembolso creche parcial para filhos de até 6 anos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Recrutador
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
VEM TRANSFORMAR O MUNDO
Somos a Unisinos. Nossa Universidade tem raízes jesuítas e conta com mais de 55 anos de história. Com campi em Porto Alegre e São Leopoldo, somos referência quando o assunto é educação, tradição, sustentabilidade, inovação e ética.
Em nossa Instituição, acreditamos na importância da construção de uma sociedade formada por profissionais humanos e comprometidos com o futuro de todos. Se você busca um ambiente que quer transformar o mundo por meio do ensino, o seu lugar é na Unisinos!
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI
💙 Respeito à diversidade.
📚 Busca por conhecimento contínuo.
🤝 Comprometimento com valores éticos da Instituição.
🔵 Trabalho em equipe.
💡 Criatividade e inovação na prática.
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