Assistente de Relacionamento - PCD (Pessoas com deficiências)
Descrição da vaga
A Unisinos busca profissional com foco em Relacionamento para compor a equipe.
A Nossa Sala de Aula é o Mundo, e Você transforma ele com a gente!
Cada oportunidade que oferecemos é uma chance de contribuir para uma sociedade mais equitativa e livre, valorizando a pluralidade em todos os aspectos, pois trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis!
Se você busca um ambiente onde a educação transforma o mundo, aqui é o seu lugar!
#VemSerUnisinos
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos pelos canais institucionais, visando resolver as demandas da jornada acadêmica e financeira, promovendo a satisfação dos diversos públicos por meio de ações de encantamento;
- Executar as atividades decorrentes dos processos de ingresso, matrícula, assuntos financeiros, conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos acadêmicos e acompanhamento curricular;
- Executar as atividades decorrentes dos processos de estágios: acompanhamento e avaliação de estágios obrigatórios e não obrigatórios, divulgação de vagas, recebimento de documentações, avaliação de cadastros, formalização de estágios, assinaturas e rescisões;
- Realizar atividades decorrentes dos processos de relacionamento com empresas parceiras, apoiando nos fluxos para criação e formalização de contratos com as empresas para disponibilização de estágios aos estudantes;
- Extrair relatórios e contatar alunos com deficiência, identificando necessidades de cada estudante e articulando com as áreas as ações para acolhimento e atendimento às demandas;
- Registrar nos sistemas e plataformas da Instituição os atendimentos e as solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros;
- Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, identificando oportunidades de melhorias para os processos da Instituição;
- Interagir com as demais áreas da Universidade zelando pelo cumprimento de processos e prazos institucionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento ou completo;
- Experiência profissional na área de serviços;
- Domínio do Pacote Office;
- Resolver situações de maneira eficiente e ágil;
- Compreender as necessidades dos alunos de forma atenciosa;
- Ser ágil, dinâmico e trabalhar bem em equipe;
Informações adicionais
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h/ Escala aos Sábados.
Campus: Porto Alegre
Benefícios:
- Bolsa de graduação com até 80% de desconto e 100% de desconto para PCD;
- Bolsa especialização com desconto de até 80%;
- Cursos de Extensão e idiomas com até 50% de desconto após contrato de experiência;
- Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
- Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo);
- Estacionamento gratuito;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Gympass (Wellhub);
- Formações Internas;
- Convênio com farmácias;
- Convênio com SESC;
- Plano de saúde e odontológico Coopersinos - Unimed, Doctor Clin e Uniodonto;
- Seguro de vida;
- Reembolso creche parcial para filhos de até 6 anos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Bate Papo com Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Bate Papo com Gestão da Área
- Etapa 5: Contratação
Saiba mais sobre nós
Somos a UNISINOS, acreditamos que a educação vai além das paredes da sala de aula e o aprendizado transcende fronteiras. Cada oportunidade que oferecemos é uma chance de contribuir para uma sociedade mais equitativa e livre, valorizando a pluralidade em todos os aspectos, pois trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis! Somos uma Instituição feita por pessoas, que investe no tecnológico sem esquecer do humano.
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?
💙Atuação no formato de Equipes Colaborativas.
📚 Busca constante por conhecimento.
💡 Criatividade e Inovação na prática.
Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação, política, religião, orientação sexual, dentre outras.
Se você busca um ambiente onde a educação transforma o mundo, aqui é o seu lugar!
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